正值初夏,又到了一年一度吃小龙虾的季节。昨日下午,一则餐厅推出专人剥虾服务的视频在网上广为流传。只需多付菜品价格 15% 的服务费,即可在吃小龙虾时,有 ” 小姐姐 ” 帮助剥虾。视频一出,引发了网友的巨大争议。
小龙虾壳硬肉少,一直以来,剥小龙虾是令许多食客头疼的一件事。不少网友为这项新服务点赞,称满足了自己从小到大 ” 只负责吃 ” 的心愿。也有网友调侃道:” 剥小龙虾是吃小龙虾的乐趣所在!别人剥的小龙虾没有‘灵魂’!”
23 日傍晚,淮海路商圈华灯初上,随着攒动的下班人流,记者一行来到这家提供剥虾服务的小龙虾店。
在点好四斤小龙虾之后,记者发现 ” 剥虾服务 ” 并不在餐馆的菜单之上。记者询问是否可以请小姐姐来剥虾后,得到了服务员肯定的回应,并提醒说会收取 15% 的服务费用。
不一会儿,在门口负责迎宾的一名女服务员戴上了白色口罩,坐到了记者对面。这位女服务员正是视频中出现的漂亮 ” 小姐姐 “。她身穿白色 T 恤和长款牛仔裤,与其它店员着装上并没有明显差异。在拿过来一次性手套戴上后,她开始剥起了小龙虾。
记者观察了几分钟后,发现女服务员剥小龙虾的 ” 技术 ” 不甚娴熟——速度不快,并且有些剥碎的。但是剥出来的每个小龙虾,她都将虾线仔细地摘除掉了。剥完 4 斤小龙虾,已经是 40 分钟以后,面前剥下来的虾壳已经堆成了小山,她的双手指尖有些泛红。按照小票上的计价 372 元,记者按费用的 15% 即 55.8 元,直接微信转帐给了她本人。
店内负责剥虾的 ” 小姐姐 ” 告诉记者,她姓何,97 年出生,目前是一个大四学生,上海某重点大学服装设计专业在读。在这家店中,她的主要工作是负责迎宾,兼职帮客人剥虾。在她看来,为客人剥虾,与她之前的工作并没有什么不同:” 迎宾的话,要在一个位置待几个小时,剥虾更有意思些。”
记者:一开始是如何想到从事 ” 剥虾 ” 这份工作的 ?
小姐姐:一开始是有人在兼职群中招兼职,我就来了。我的工作主要是站在店门口做迎宾员。后来老板想到可能有顾客需要帮忙剥虾,不知道怎么得,我就开始剥虾了。
记者:店里只有你一个人负责剥虾么?
小姐姐:不是的,还有另一个女生也会来。偶尔一个男生也会过来剥虾。我们的主要工作是迎宾,其次是剥虾。
记者:有特意学习过如何剥虾么?
小姐姐:没有的,我是新疆人,和很多北方地区的人一样,虽然会吃小龙虾,但是平时吃得很少。所以我剥虾没有剥得很好,但是目前为止,没有客人挑剔过这一点。
记者:有人觉得,吃小龙虾的乐趣就在于自己剥虾,请别人帮忙剥虾有些多此一举。所以很好奇,一般购买剥虾服务的客人主要是哪些人群?
小姐姐:各种各样的人都有。比如有些女孩子刚做完指甲,剥虾会弄坏指甲,就会请我帮忙剥。还有些人可能要一起谈事情,没时间剥虾,就会请我帮忙剥。
记者:有人说,这家店负责剥虾的人颜值都很高,怀疑是按照颜值选择的服务者。店里在招聘、日常工作中会对你的着装打扮有要求么?
小姐姐:没什么特别的要求,但是邋遢肯定是不行的。其实最主要的还是工作能力要好。
记者:徒手帮客人剥下会不会觉得很辛苦?有没有遇到过比较不好打交道的客人?
小姐姐:暂时没有,因为其实目前知道这项服务的人不多,每天最多两三桌,我还没遇到过一天剥几十斤虾的情况。不好打交道的客人暂时没遇到过,最多有些人比较不会聊天,有些尴尬。
记者:有人说你做这份工作可以月入过万?
小姐姐:没有的,你看到了,我剥 4 斤虾大概收入约四五十元,有些人比较好,会将小费凑整,大概可以拿到 50 元左右。
记者:你提到你现在还是一名学生,父母会接受你在求学阶段在外打工么?
小姐姐:我父母是比较开明的。其实我从 16 岁开始就一直在兼职赚钱。我的高中是在国外读的。我之前端过盘子,在网吧当过网管,我父母一直比较支持我多接触社会。
记者:兼职赚的钱你一般怎么处理呢?
小姐姐:一开始是当零用钱。但随着我自己赚的钱越来越多,我父母给我的钱也越来越少。现在我的学费、零用钱都是自己赚的了,以后希望多赚些钱给家里。
店长回应:与烤肉店代烤一个性质
据小何介绍,她开始帮客人剥虾是店里最近的安排。店长黄经理也表示,这家店 4 月份才试营业,5 月初开始提供剥虾服务。
安排长相姣好的服务员来剥虾,不少网友质疑店家的用意,觉得这项服务的内容实质是 ” 剥虾兼陪聊 “:
@印乘:扒虾用得了多少劲,何况扒得慢完全供应不及吃货们。女生出售的不是劳动力,而是时间;男生买的也不是闲下来的一双手,而是有个还凑合的妹子配料而已。
@荒冢:自己不动手剥小龙虾,那吃龙虾还有什么乐趣。。。
@Kars95:还不是人小姑娘长的好看,你让一 50 岁大妈在那剥虾,绝对没人点。
@非社会橙子哥:我一老爷们坐人家对面给人家剥虾人家肯定不乐意
也有网友表示,自己也很想从事这份工作,就担心面对小龙虾会忍不住诱惑:
@辛晨曦是大太阳:不要拦着我,我要走向发家致富之路了
@DongL-O-V-ENancy:不敢去应聘,怕剥着剥着就吃了
还有网友直言,在其眼中,餐馆聘大学生专人代剥小龙虾的行为更像是一场炒作:
@qiyuedeliuhuo_85481:这只是无良商家的作秀和噱头!
@泪誓:不知道在后厨剥好,整盘端出来是否更好。这么忙何必要去饭店,点个外卖,备注剥壳,加几块钱还更能节省时间。
对此,黄经理表示这只是个单纯便利顾客的服务: ” 之前碰到过一家三口过来吃小龙虾,爸爸妈妈忙着照顾小孩,没时间剥虾。还有很多女士刚做完美甲,剥虾不是很方便,我们就想到了帮他们剥虾这个服务。”
黄经理说,推出剥虾服务后,周末选择这项服务的人比较多,主要是打游戏和带小孩的客人。
但很多网友对于这个说法并不相信:” 那么大个漂亮小姐姐在前,谁还会玩游戏?”
黄经理说自己也看到了这些争议:” 可能他们想多了,比如在烧烤店,也是有帮忙烧烤的服务嘛。我们这边是不会让姑娘喝酒的,有些小姑娘也可能会想指定店里的‘小哥哥’帮忙剥虾,我们这边店员都是有健康证的,也都可以提供这个便利服务。”
” 这项服务的钱,也都是直接给店员,我们店家是没有任何抽成的。” 黄经理表示,几位剥虾的服务员目前的主要工作还是迎宾,有需要剥虾的时候才去剥虾。”(他们)相当于我们的门面嘛。”
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