电话投保和营业厅投保有什么区别

最后更新于:2024-03-10 01:32:45

电话投保和营业厅投保有什么区别

1、渠道不同:电话保险是通过电话投保,柜台保险是去保险公司柜台投保。

2、价格不同:办理的险种都是一样的情况下,电话车险比柜台车险便宜了接近20%。

3、服务不同:电话投保由于是通过电话了解保险产品,因此了解的比较片面,而柜台保险会有业务员面对面介绍产品,这样消费者可以获得更全面的信息。

4、办理效率不同:因为电话车险只需要在电话上沟通好,然后直接业务员上门办理即可,对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈,成本较高,效率也较慢。

5、保额不同:电话车险的车险很多都是保额不高,所以才导致的保费价格较低,不过只要车主没有发生大事故,就不会超过赔付上限,自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求,购买适合额度的险种,所以很多时候保费也更高。